Refusionspolitik

Ved bestilling online er der 14 dages fortrydelsesret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Du betaler selv forsendelsen - som skal ske med pakkepost, så pakken kan spores via et forsendelsesnummer (track and trace). Sørg for at gemme dokumentation for, at du har returneret varen.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge et fragt firma, hvor det er muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen.

Lang Art Collection forpligter sig til at returnere købssummen hurtigst muligt - og ikke senere end 30 dage fra modtagelsen af den returnerede vare.

Bemærk at ved køb i fysiske forretninger gælder de almindelige regler i Købeloven - i det øjeblik, du har set varen, købt og betalt for den, er handlen bindende. Her ydes ingen bytte- eller returret. Det samme gælder ved handel på messer eller andre steder, hvor Lang Art Collection er repræsenteret. I særlige tilfælde kan dog ydes bytteret.

Hvis du bestiller en vare online - til senere personlig afhentning i en af vores forretninger - bortfalder den normale fortrydelsesret efter 14 dage. Her vil betaling blive hævet straks, og du er selv ansvarlig for at hente varen i en af vores forretninger inden for rimelig tid.

Der er ingen returret ved Business to Business bestillinger eller salg til kunstforeninger. Der er som hovedregel heller ingen retur- eller bytteret på udsalgsvarer, medmindre andet aftales.